Commandes personnalisées

(English translation below)

Une pièce que vous aviez repéré a été vendue ? Vous souhaitez une pièce avec une illustration particulière ?

Merci de me contacter à sophieleta@gmail.com pour m’exposer votre demande et savoir si cela est possible. Mon travail évoluant et ma manière de travailler la terre étant bien spécifique, des fois je ne serais pas en mesure de faire ou refaire une forme.

Merci de garder en mémoire que je réalise des illustrations basées sur mon style et mon univers, je ne refais pas de personnages existants, de portraits ou de décor urbain à titre d’exemple.

Délai :

En moyenne le délai d’attente est de 4 à 7 semaines pour une commande simple, plus il y aura de pièces, plus ce délai est susceptible d’être rallongé. Je vous tiens au courant tout au long du processus de fabrication.

Tarifs :

Mes tarifs sont basés sur le temps de travail, la complexité d’un motif, du temps de façonnage de la pièce, nombre de cuissons, etc. Certaine pièce avec des lustres d’or véritable prennent jusqu’à 3 cuissons. S’il s’agit de refaire une pièce déjà vendue, le tarif sera le même que la pièce d’origine, s’il s’agit d’une pièce originale je vous informerais du tarif avant de commencer à travailler, et attendrait votre feu vert le cas échéant.

Conditions générales de vente :

Les commandes personnalisées ne sont ni reprises, ni échangées ni remboursées, mis à part si c’est moi qui suis dans l’incapacité de finaliser la pièce ou que celle-ci est endommagée par la cuisson.

À partir de la commande effective, vous avez 48h pour m’envoyer un message et modifier votre commande, passer ce délai j’aurais commencé à travailler dessus et elle ne sera plus modifiable.

Paiement :

Les commandes sont payables d’avance soit en totalité, soit avec acompte au delà de 200€ de commande. Les chèques sont acceptés et il est possible de m’envoyer plusieurs chèques à encaisser de manière différée.

Les commandes sont également payables par virement, paypal ou virement SMS Izettle (le plus rapide et entièrement sécurisé).

Expédition :

Vous avez le choix entre la Poste ou Mondial relay en fonction de vos préférences. Pour un transporteur spécialisé merci de m’en parler et nous verrons au cas par cas.

Pour ceux qui habitent le 05, ou qui passe dans le coin, il y a possibilité de venir retirer vos commandes directement chez moi.

Quelques exemples de commandes personnalisées :

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Has a piece you spotted been sold? Or do you want a customize piece with a particular illustration?

Please contact me at sophieleta@gmail.com to explain your request to me and to know if I can grant you wishes. My work and way of make it being constantly evolving and being shape by hand, sometimes I would not be able to make or remake a shape.

Please keep in mind that I make illustrations based on my style and universe, I do not remake existing characters, portraits or urban decor for example.

Delivery Delay :

On average, the waiting time is 4 to 7 weeks for a simple order, the more parts there are, the more this time is likely to be extended. I keep you updated throughout the making process.

Rates :

My rates are based on the working time, the complexity of illustrations, the time it takes to shape the piece, the number of kiln fires, etc. Some pieces with real gold lusters take up to 3 fires. If it is to remake a piece already sold, the price will be the same as the original piece, if it is an original piece I will inform you of the price before starting to work, and wait for your green light if necessary.

Terms of sales :

Custom orders cannot be returned, exchanged or refunded, except if it is I who am unable to finalize the piece or if it is damaged by firing.

From the actual order, you have 48 hours to send me a message and modify your order, bypassing this period I would have started working on it and it will no longer be modifiable.

Payment :

Orders are payable from the actual order beginning, by paypal or Izettle sms transfer (free and secure).

Shipping :

The mode of delivery is ensured by La Poste, noted that I am not responsible for any delay caused by their services nor for the excess of customs fees.

See above for some examples of custom orders 🙂