Commandes personnalisées

Pour une commande personnalisée, merci de me contacter pour exposer votre requête, via le formulaire de contact ou par mail : sophieleta@gmail.com

Délai :

En moyenne le délai d’attente est de 1 à 2 mois pour une commande, plus il y aura de pièces, plus ce délai est susceptible d’être rallongé. Je vous tiens au courant tout au long du processus de fabrication.

Tarifs :

Mes tarifs sont basés sur le temps de travail, de recherche, la complexité d’un motif, du temps de façonnage de la pièce, nombre de cuissons (certaine pièce avec des lustres d’or véritable prennent jusqu’à 3 cuissons) , une commande personnalisée me prends forcement plus de temps car il y aura tout les échanges avec vous en amont et pendant le processus de création. Le tarif sera donc plus élévé que pour mes autres pièces.

Conditions générales de vente :

Les commandes personnalisées ne sont ni reprises, ni échangées ni remboursées, mis à part si c’est moi qui suis dans l’incapacité de finaliser la pièce ou que celle-ci est endommagée par la cuisson.

À partir de la commande effective, vous avez 48h pour m’envoyer un message et modifier votre commande, passer ce délai j’aurais commencé à travailler dessus et elle ne sera plus modifiable.

Paiement :

Les commandes sont payables d’avance soit en totalité, soit avec acompte au delà de 200€ de commande. Les chèques sont acceptés et il est possible de m’envoyer plusieurs chèques à encaisser de manière différée.

Les commandes sont également payables par virement, paypal ou virement SMS Izettle (le plus rapide et entièrement sécurisé).

Expédition :

Envoi en collissimo simple ou recommandé, le recommandé est automatique en cas de commande supérieur à 150€. Pour un transporteur spécialisé merci de m’en parler et nous verrons au cas par cas.

Pour ceux qui habitent le 05, ou qui passe dans le coin, il y a possibilité de venir retirer vos commandes directement chez moi.

Carnet de Commandes…

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Has a piece you spotted been sold? Or do you want a customize piece with a particular illustration?

Please contact me at sophieleta@gmail.com to explain your request to me and to know if I can grant you wishes. My work and way of make it being constantly evolving and being shape by hand, sometimes I would not be able to make or remake a shape.

Please keep in mind that I make illustrations based on my style and universe, I do not remake existing characters, portraits or urban decor for example.

Delivery Delay :

On average, the waiting time is 4 to 7 weeks for a simple order, the more parts there are, the more this time is likely to be extended. I keep you updated throughout the making process.

Rates :

My rates are based on the working time, the complexity of illustrations, the time it takes to shape the piece, the number of kiln fires, etc. Some pieces with real gold lusters take up to 3 fires. If it is to remake a piece already sold, the price will be the same as the original piece, if it is an original piece I will inform you of the price before starting to work, and wait for your green light if necessary.

Terms of sales :

Custom orders cannot be returned, exchanged or refunded, except if it is I who am unable to finalize the piece or if it is damaged by firing.

From the actual order, you have 48 hours to send me a message and modify your order, bypassing this period I would have started working on it and it will no longer be modifiable.

Payment :

Orders are payable from the actual order beginning, by paypal or Izettle sms transfer (free and secure).

Shipping :

The mode of delivery is ensured by La Poste, noted that I am not responsible for any delay caused by their services nor for the excess of customs fees.

See above for some examples of custom orders 🙂